一、适用对象

清远市本地户籍居民、在清远就读的非本地户籍学生、长期在清远居住或工作的非本地户籍人员，以及直系亲属为清远市户口的非本地户籍人员。（温馨提示：持有实名制清远市民卡的市民均可办理）

二、年卡办理

（一）已有实名制市民卡

凭实名制市民卡直接到相关渠道（详见办理渠道）购买办理。

（二）没有实名制市民卡

1、携带相关有效证件原件到市民卡营业厅或关注微信公众号“清远市民卡”线上办理实名制市民卡；

2、再凭实名制市民卡直接到相关渠道（详见办理渠道）购买办理。

（三）办理渠道

1、线上购买渠道：

关注清远市民卡官方微信号“清远市民卡”选择菜单【旅游年卡】-【购买&验票】-【立即购买】输入个人身份证号码等相关信息进行购买，线上购买的支持手机二维码验票和实体市民卡验票。

2、线下购买渠道：

（1）市民卡营业厅：

①市民卡新城营业厅：清远市新城连江路30号市民卡服务中心（广泰商业街牌坊对面）；

②市民卡名都营业厅：环城二路名都广场11号楼首层A13卡（中国福利彩票对面）。

（2）市民卡合作网点：

①合作商家：百姓、北湖、品健大药房、部分（红萝卜、美宜佳便利店）等市民卡授权网点（门店有标识）进行购买。

②合作旅行社：开心假期、易简国旅、畅客旅行、缤纷旅行社、清新假期、英之旅、佛冈青旅等市内旅行社均可办理。

（3）单位团办：可直接致电400-808-2611预约办理。

（4）线下办理需要携带本人市民卡市民卡现场办理，并且不支持手机二维码验票，请选择自己喜欢的渠道办理。

三、购卡须知

1、旅游年卡实行实名制，仅限本人使用，使用需同时携带居民身份证或有效证件。对涂改、仿照、转借的年卡，景区验卡人员有权没收并上交年卡管理办公室；

2、旅游年卡自购买之日起开始计算，一年内（365天）免费进入协议景区，部分景区有限次数或者七大法定小长假期间不能使用，具体详见景区列表备注及留意市民卡公众号和景区的临时通告；

3、旅游年卡一经售出，无论是否使用，概不退换；

4、旅游年卡仅含景点大门门票，不含其它自费项目（如：停车费、缆车费、保管费、玻璃桥等等）；

5、旅游年卡为有价证卡，持有人在进入景区时，不得再行索要门票和发票；

6、旅游年卡不含保险，建议另外购买，持卡人进入景区时，应遵守景区各项管理制度和安全警示，爱护环境，文明游览，确保人生和财产安全；

7、由于各种原因导致旅游年卡刷卡不成功或景区验卡人员认为卡上信息和本人有出入时，请持卡人积极配合出示持卡人身份证或有效证件；

8、旅游年卡如因技术问题不能正常使用，可致电服务热线400-808-2611咨询，或亲临市民卡营业厅咨询处理；

9、使用本旅游年卡必须遵守清远市旅游年卡使用的各项规定；

10、温泉、漂流景区禁止患有心脏病、高血压、行动不便者和70岁以上的老者游玩，因此建议以上市民不要购买年卡，以免前往景区后拒绝接待！

11、如景区因突发天气、自然灾害和经营性调整而导致服务项目和收费微调的，不作另行通知，以景区最近相关公告为准！

12、为了提高旅游年卡的服务质量、结合景区的业务调整，年卡公司将适时合理地增、减年卡的合作景区名单，故在年卡有效期内可能出现游玩与购买时景区不一致的情况， 敬请广大年卡用户知悉并谅解！

四、年卡2021年景区的游玩规则：